Ateliers « négociation & gestion de conflit », animés par un chef d’équipe d’intervention des forces spéciales
• Qu’est-ce qu’un conflit ?
• Comment gérer un face à face ?
• Quelles sont les techniques pour réussir une négociation ?…
ESTER Technopole organise une journée d’ateliers sur les techniques de négociation & la gestion de conflit.
Intervenant :
• Membre opérationnel des forces spéciales, chef d’équipe
• Breveté intervention & négociation
• Expérience opérationnelle de plus de 10 ans
• Conseiller tactique national au Sahel.
Programme :
• 8h – 10h : présentation & théorie
• 10h – 10h15 : pause
• 10h15 – 11h : échange d’expérience
• 11h – 12h : exercices de mises en situation
• 12h – 13h : déjeuner libre
• 13h10 – 14h30 : exercices de mises en situation
• 14h30 – 15h45 : thème général en équipe.
Objectifs :
• Comprendre un conflit
• Etudier le processus de la négociation
• Identifier les clés d’une négociation réussie
• Intégrer les principes de base et les techniques de communication en négociation de crise
• Apprendre à désamorcer une situation de crise.
Toute prise de photo pendant la formation est proscrite.
Dans le contexte sanitaire actuel, nous vous demanderons de respecter les mesures d’usage.
Journée d’ateliers gratuite, réservée aux entreprises d’ESTER Technopole.
Groupe de 12 personnes maximum.
Une conférence ouverte à tous, sur inscription, est également organisée le 22 octobre, à 18h30.